Déclaration de sinistre

Assurance bagages

Votre bagage a subi un dommage pendant votre voyage. Afin de pouvoir vous fournir une prestation d’assurance de manière simple et rapide, nous avons besoin de quelques renseignements importants.

Veuillez remplir soigneusement cette déclaration de sinistre et, le cas échéant, y joindre les documents suivants:

Remarque: Veuillez télécharger vos documents:

Faites glisser le fichier
ou cliquer pour sélectionner (10 MB; jpg, png ou pdf)*
Document accepté

Déclaration de sinistre

Questions concernant le preneur d’assurance (ayant droit)

D’autres personnes étaient-elles impliquées ?

Questions sur les autres personnes

Quelle est votre relation avec cette personne?

Déclaration de sinistre

Questions relatives à d’autres couvertures d’assurance

Disposez-vous d’une assurance auprès d’une autre compagnie (p. ex. assurance inventaire du ménage) pour les dommages causés aux bagages?
Avez-vous payé votre voyage avec une carte de crédit et l’avez-vous fait assurer par la société de la carte?
Une indemnité a-t-elle déjà été demandée ou versée par une autre partie?

Déclaration de sinistre

Questions relatives à l’événement

S’agit-il
Le dommage a-t-il été signalé à l’entreprise de transport?
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Document accepté
Vos bagages vous ont-ils en fin de compte été livrés?
Existe-t-il un procès-verbal officiel (rapport de police)?
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Document accepté
Existe-t-il un procès-verbal officiel (rapport de police)?
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Document accepté
Le bagage a-t-il été détérioré pendant qu’il se trouvait sous la garde d’une entreprise de transport?
Le dommage a-t-il été signalé à l’entreprise de transport?
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Document accepté

Déclaration de sinistre

Questions sur les précédents dommages aux bagages

Avez-vous, ou votre accompagnant·e, subi dans les 5 dernières années des dommages aux bagages?
Une indemnité a-t-elle été perçue?

Déclaration de sinistre

Liste des objets

Justificatif disponible

Déclaration de sinistre

Remarques

Résumé

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